Negociación

En una negociación hay diferentes formas de llegar a un consenso:Que ambas partes ganen, que se genere un conflicto o que haya un colaborador que solucione el problema.

1.Preparación del proceso de negociación, es importante informarse previamente.

a)Elementos clave: Tiempo,coste ruptura: Elástica,aguanta ciertos tirones pero tiene un límite de ruptura.

b)Tipología del negociador:

 *Racional,realizar,cooperativo

 *Facilitador -Armonizador: Queremos implicación, en un conflicto siente que va a perder

 *Promotor-Agresivo:Cree que sus puntos de vista, son los que tienen que tener los demás

 *Analítico-Conservador: Da demasiadas vueltas a las cosas, tiene mucha paciencia para ganar su      confianza

 *Retorcido-Manipulador:No sabemos lo que realmente puede llegar a hacer, la fiabilidad que nos da

c)Estrategias -Tácticas

  *Colaborativas:Se basa en hacer concesiones unilateral que pueden ser condicionadas

  *Coercitivas: Se basa en la presión, puedo pedir pero si no me lo dan no puedo hacer nada, tiene            que haber un mínimo de capacidad de presión, puede incluir amenazas, lo que lleva a cabo un mal ambiente, solo se utiliza cuando sea necesario y si no se cumple pierde fiabilidad.

2.Proceso de negociación

  *Establecimiento de posiciones iniciales

  *Planteada la negociación concluye

  *Acercamiento a la zona común (Zona de acuerdo)

  *Generación del acuerdo:Desde la zona de acuerdo la hemos modificado

  *Cierre de acuerdo: Con todos los elementos que hemos perfilado en la fase anterior

3.Control 

  *Solución de problemas: Cuanto antes nos demos cuenta del problema antes se solucionara. 

  *Si no sale como debería o no sabemos que hacer se tiene que llevar a cabo con creatividad e                innovación. Se llevaran a cabo unas decisiones y objetivos:Información,riesgos,personalidad del           sujeto decisor.

   *Después se lleva a cabo una investigación con unos datos objetivos y unas opiniones subjetivas

   *Causas por las que se producen :5 WHY

   *Soluciones

   *Trabajar en equipo, colaborar y proponer una solución eficaz

   *Con el tiempo se puede pensar por intuición la resolución de  problemas